ご利用ガイド
ご注文につきまして
ご注文方法
ご注文は、「上記内容で注文する」ボタンが押されるまで確定されません。 ご注文確定後、折り返し自動返信メールが送信されます。 こちらのメールが受信できない場合は、通信トラブルの可能性がございますので、 お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
受注のご案内
ご注文確定後、自動返信メールとは別に、「受注のご案内」メールを差し上げます。 こちらのメールにて、ご注文内容・配送情報・お支払情報等をご確認ください。
メールアドレス
携帯電話のメールアドレス(キャリアメール)は、通信トラブルの原因となる可能性がございますので、できるだけ使用をご遠慮ください。
携帯電話のメールアドレスをご使用される場合は、
onlineshop@wajin.info
から受信可能のご設定をお願いいたします。
「受注のご案内」メールが届かない場合は、お問い合わせ前に、迷惑メールフォルダー内のご確認をお願いいたします。
在庫状況
選択カラムに表示のないサイズは、在庫を切らしている商品です。 また、稀にではございますが、ご注文のタイミングによっては、ご注文が確定した場合でも商品が在庫切れとなってしまう場合がございます。 「受注のご案内」メールもってご注文の最終確定とさせていただきますのでご了承ください。
配送先の異なるご注文
複数のご住所に配送をご希望される場合は、お手数で恐縮ですが、配送先ごとにご注文手続きをしてください。
配送につきまして
送料
送料は、すべてのご注文で全国無料です。(日本国内に限ります) 海外への配送をご希望される場合は、こちらの海外向けサイトからご注文ください。
商品発送
商品の発送は、手元在庫があります場合は、ご注文受付日の翌日発送が基本です。工場からの取り寄せとなります場合は、中1日から2日のお時間をいただきます。
お届け予定日・配送情報につきましては、「受注のご案内」メールにてご確認ください。
なお、税込20,000円を超えるご注文の場合は、恐れ入りますが、商品の発送は、お支払い確認後とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
配送方法
配送は、ご注文数量により、ヤマト運輸・ネコポスまたは宅配便の利用となります。
配送方法のご指定は、承っておりませんのであらかじめご了承ください。
ネコポスは、通常の宅配便と同じスピードで届くポスト投函サービスです。以下の点が宅配便とは異なりますのであらかじめご了承ください。
1)お届け予定日はあくまでも目安です。配送の遅延に対する補償はございません。
2)お届け日時、および曜日の指定はできません。
3)お届けは、郵便受けに投函されるかたちとなります。
4)サイズが決まっておりますため、複数点ご注文された場合は、1点ごとの個別配送となります。
配達日時にご希望がおありの場合は、連絡事項欄にその旨をご記入ください。出来る限りの対応をさせていただきます。
お支払いにつきまして
お支払い方法
お支払いは、各種クレジットカード・コンビニ / 郵便局払い(払込票)・代金引換・PayPal・銀行振込がご利用いただけます。 クレジットカード・PayPalを選択された場合、お支払いはご注文最終画面にて先払いとなります。 その他の方法は後払いとなります。
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PayPalは、世界中3億6000万以上のユーザーが利用する安心の決済サービスです。 アカウントをお持ちの方はもちろん、初めての方も、ご登録不要で簡単にカード決済または銀行口座決済がご利用いただけます。 お客さまのカードおよび口座情報を当サイトが共有することはございません。どうぞ安心してご利用ください。
お支払い期日
お支払い方法に後払いを選択された場合、
お支払期日は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。
なお、税込20,000円を超えるご注文の場合は、恐れ入りますが、
商品の発送は、代金お支払い確認後とさせていただきます。
コンビニ / 郵便局払いをご希望の場合は、ご注文者さま住所宛てに払込票を郵送させていただきます。
銀行振込をご希望の場合は、ご案内メールに記載の指定口座に代金をお振込みください。
お支払期日は、ご案内後(払込票到着後)1週間以内とさせていただきます。
手数料
クレジットカード・コンビニ / 郵便局払い(払込票)・PayPalに掛かる手数料は無料です。 銀行振込(三井住友銀行宛)をご利用の場合は、恐れ入りますが、お振込手数料はお客さまご負担とさせていただきます。 また、代金引換をご利用の場合は、別途330円(税込)の手数料がかかります。
ギフトBOX
ギフトBOX
すべてのご注文でお箱入れが可能です。
大切な方へのプレゼント、ビジネスシーンでの贈り物、様々なシーンで是非ご活用ください。
ギフト商品は、受け取り主さまに直接配送することも可能です。
この場合、お客さまのお名前は配送伝票に記載され、納品書・請求書は同梱されません。
納品書・請求書は、別途、メールまたは郵送にてお客さまにお送りいたします。
複数の異なる配送先へのご注文をご希望の場合は、お手数で恐縮ですが、配送先ごとにご注文手続きをしてください。
ギフトBOXは、ギフトBOXページにて簡単にご注文いただけます。(1箱300円・税込)
* 写真はイメージとなります。ペーパークッションは付属しません。ひとつのBOXにつき1枚、リボン付きバックが付属します。
包装紙による包装、およびメッセージカード添付のサービスは終了いたしました。
返品・交換につきまして
基本条件
商品の返品・交換は、以下の基本条件の範囲内で承ります。
商品の返品・交換をご希望の場合は、下記「返品・交換フォーム」から、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
期日を過ぎている場合、または事前のご連絡なき返品・交換は承れませんのでご注意ください。
返品・交換は、商品が未使用の状態である場合に限らせていただきます。
お客さまのご都合による返品・交換 (サイズ違い・イメージ違い等、商品不良・納品間違いによらない返品・交換) の場合、
商品返送時の送料は、お客さまご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。交換品配送料は無料です。
万が一、商品に不良・不具合がありました場合には、速やかに対応させていただきます。この場合、お客さまがご負担する費用はございません。
いかなる場合も、商品の返品・交換は、返送品を受け取り次第の対応とさせていただきます。
詳しくは、下記の「返品・交換フォーム」ページをご覧ください。
返品・交換フォーム >
その他
価格
価格はすべて、消費税・送料込みの表示となっております。
個人情報の取り扱い
お預かりする個人情報は、商品およびサービスのご提供のための利用に限られます。その他の目的で利用されることはございません。 詳細は、「PRIVACY POLICY」をご覧ください。
製品につきまして
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